Was ist die Referenznummer für Omnichannel- Gutachten?

Wenn ein Kunde über die Stellantis Omnichannel-Website einen Inzahlungnahmepreis in Verbindung mit einem Neuwagenangebot anfragt, erhält er eine Referenznummer per E-Mail oder SMS zugeschickt.

Wenn der Kunde dieses Angebot nicht über Omnichannel abschließt und stattdessen diese Referenznummer zum ausgewählten Händler mitbringt, kann der ausgewählte Händler die Details des Gutachtens über autobizCarcheck abrufen und dieses verbindliche Angebot mit einer Neuwagenbestellung verknüpfen.

Hinweis: Nur das Autohaus, das der Kunde während des Omnichannel- Gutachtenverfahrens ausgewählt hat, kann diese Daten abrufen.

Um die Daten abzurufen, benötigen Sie die Referenz (beginnend mit "WV...."), die Ihr Kunde per E-Mail/SMS erhalten hat, um die Inzahlungnahme seines Fahrzeugs zu validieren:

Tragen Sie die "WV..."-Referenznummer in die Carcheck-Dateisuchfunktion ein und befolgen Sie diese Anweisungen, um die Einzelheiten zum Gutachten zu erhalten.

Hinweis: Die Omnichannel-Referenznummer oder die "WV..."-Nummer wird in Carcheck anhand der NRM-Datensatz-ID abgefragt.

Um herauszufinden, wie Sie in Carcheck nach der Akte eines Gutachtens suchen können, klicken Sie hier.

Um herauszufinden, wie Sie ein verbindliches Angebot mit einer Neuwagenbestellung verknüpfen können, klicken Sie bitte hier.