Domine el módulo de gestión de usuarios

Índice

Acceder a UMM

Para acceder a UMM, encontrará el botón en su panel de control: 

A continuación, llegará aquí: 

Haga clic aquí para seleccionar la entidad o el usuario que desea crear o modificar. Dispondrá de dos listas desplegables, una para entidades y otra para usuarios.

Filtros disponibles para encontrar su solicitud más rápidamente. Por defecto, siempre estará habilitado «sí» y activo «sí», por lo que si desea encontrar un usuario que haya eliminado o desactivado, seleccione «no» en esa información.

Aquí tiene las diferentes acciones que puede realizar en el módulo de gestión de usuarios:

• Carga masiva: importe la lista de usuarios que desea crear de forma masiva para no tener que hacerlo uno por uno. 
• Crear: cree un usuario o una empresa desde aquí. 
• Exportar: obtenga y extraiga la selección y utilice la plantilla para la opción de carga masiva. 

Aquí está la lista de su selección, con la opción de eliminar, ver o editar un usuario o entidad. Si falta alguno de los botones, es porque no tiene derecho a interactuar con ese usuario o entidad. 

Comprender la jerarquía de entidades

Antes de crear cualquier usuario, debe asegurarse de que la jerarquía de entidades ya está construida y disponible. Si el usuario que desea crear forma parte de su agencia (ubicación), pase directamente al capítulo «Creación de usuarios». 

En primer lugar, expliquemos la jerarquía: 

1. Niveles jerárquicos

• Grupo internacional: organizaciones globales: AUTOBIZ

• Grupo nacional: divisiones específicas de cada país, por ejemplo, AUTOBIZ FRANCE

• Empresa: unidades de negocio locales, por ejemplo, AUTOBIZ NORD

• Agencia: sucursales/oficinas individuales, por ejemplo, AUTOBIZ LILLE

2. Cómo funciona esto en el módulo Usuario y Entidad

Al crear una nueva entidad:

• Seleccione el tipo (empresa, agencia).
• Añádala a la entidad principal correcta para que los permisos y los informes funcionen correctamente.

Solo puede crear una empresa o una agencia. Si necesita crear un nivel superior, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de autobiz. 

4. Ejemplo

Si creamos un usuario para AUTOBIZ LILLE:

• Localícelo en el diagrama (nivel de agencia).
• Cadena principal: AUTOBIZ NORD (empresa) → AUTOBIZ FRANCE (grupo nacional) → AUTOBIZ (grupo internacional).
• En el módulo, asigne el usuario a AUTOBIZ NORD.
• Añada AUTOBIZ LILLE
• El usuario obtendrá automáticamente los permisos de todos los niveles superiores.

Nota: un usuario puede estar vinculado a varias agencias de una misma empresa. Por ejemplo, un usuario de la empresa AUTOBIZ NORD puede estar vinculado a AUTOBIZ LILLE y AUTOBIZ CALAIS. 

Tabla de creación/modificación

La creación y la modificación de una ENTIDAD o un USUARIO depende del rol del usuario que haya iniciado sesión.

Los usuarios que pueden crear también pueden modificar una ENTIDAD o un USUARIO.

A continuación se muestra la tabla para la creación y modificación de una ENTIDAD o un USUARIO según el rol del usuario conectado

Reglas de creación de entidades

Una vez que autobiz ha creado estas entidades de nivel superior (Grupo internacional y Grupo nacional), el resto de la jerarquía (Empresas, Agencias) se construye según el rol y los permisos del usuario en el sistema.

Esto garantiza que cada usuario solo pueda crear o gestionar entidades dentro de su ámbito autorizado.

Para crear empresas 

Asegúrese de haber seleccionado la empresa en la parte izquierda.

Indique el grupo internacional (por ejemplo: AUTOBIZ) y aparecerán los grupos nacionales vinculados a este grupo interno (AUTOBIZ FRANCE, AUTOBIZ SPAIN). Si solo hay uno, se aplicará automáticamente. 

Indique el nombre de la empresa (AUTOBIZ NORD), escriba todo en mayúsculas y la dirección de la ubicación

Indique una dirección de correo electrónico genérica y un número de teléfono. Se puede utilizar en caso de incidencia para ponerse en contacto con la empresa. 

Active la empresa; si no hace clic aquí, la empresa no estará activa. 

Crear agencia

Asegúrate de haber seleccionado la empresa a la izquierda.

Indique el nombre de la agencia (AUTOBIZ LILLE), escriba todo en mayúsculas y la dirección de la ubicación. 

Indique la dirección y un número de teléfono. Se puede utilizar en caso de problema para ponerse en contacto con la empresa. 

Indique el grupo internacional (por ejemplo: AUTOBIZ) y aparecerán los grupos nacionales vinculados a este grupo interno (AUTOBIZ FRANCE, AUTOBIZ SPAIN). Si solo hay uno, se aplicará automáticamente; si hay varios, seleccione el correcto. A continuación, aparecerá la empresa vinculada a este grupo internacional. Si solo hay una, se aplicará automáticamente; si hay varias, seleccione la correcta.

Seleccione el trayecto de esta agencia. Si la agencia está equipada con un escáner, seleccione «Escáner». Si no hay escáner, seleccione «Manual». Esto determinará el trayecto en la aplicación. 

Active la agencia; si no hace clic aquí, la agencia no estará activa.

Derechos y funciones de los usuarios 

Crear una sede central

Los miembros de la sede central pueden establecer la jerarquía (lista de aparcamientos de empresas de alquiler o aparcamientos de proveedores de recintos) y declarar nuevos usuarios en su jerarquía. Pueden ver todas las inspecciones de su ámbito (internacional o nacional).  

 Seleccione la función HQ

 Seleccione el grupo internacional « AUTOBIZ »

 Seleccione el país o países
- Puede seleccionar todos los países del grupo internacional

 Si pone «sí», el usuario podrá interactuar con los archivos; si no, accederá en modo de solo lectura.

 Idioma del usuario para recibir el correo electrónico de acceso a su cuenta

 Indique la dirección de correo electrónico con la que el usuario iniciará sesión, además de su número de teléfono. 

Activar el usuario. Si no hace clic aquí, el usuario no estará activo.

Si realmente necesita eliminarlos, solicite ayuda al servicio de atención al cliente de autobiz. 

Crear administrador

Los gestores locales pueden crear usuarios vinculados a sus aparcamientos, ver todas las inspecciones realizadas en su aparcamiento y llevar a cabo inspecciones.

 Seleccionar la función de administrador

 Seleccionar el grupo internacional « AUTOBIZ »

 Si selecciona «sí», el usuario podrá interactuar con los archivos; si selecciona «no», accederá en modo de solo lectura.

 Idioma del usuario para recibir el correo electrónico de acceso a su cuenta

 Indique la dirección de correo electrónico con la que el usuario iniciará sesión, además de su número de teléfono. 

 Activa al usuario; si no haces clic aquí, el usuario no estará activo.

No puede eliminar un usuario, pero puede desactivarlo simplemente volviendo a pulsar el botón «activación». 

Si realmente necesita eliminarlos, solicite ayuda al servicio de atención al cliente de autobiz. 

Crear un inspector

Los inspectores pueden realizar inspecciones relacionadas con sus aparcamientos y ver todas las inspecciones realizadas en su aparcamiento. 

 Seleccione el rol Inspector

 Seleccione el grupo internacional « AUTOBIZ »

 Si selecciona «sí», el usuario podrá interactuar con los archivos; si selecciona «no», accederá en modo de solo lectura.

 Idioma del usuario para recibir el correo electrónico de acceso a su cuenta

 Indique la dirección de correo electrónico con la que el usuario iniciará sesión, además de su número de teléfono. 

 Activa al usuario; si no haces clic aquí, el usuario no estará activo.

No puede eliminar un usuario, pero puede desactivarlo simplemente volviendo a pulsar el botón «activación». 

Si realmente necesita eliminarlos, solicite ayuda al servicio de atención al cliente de autobiz.