Software operation
Waar past autobiz Carcheck in het Stellantis omnichannel?
Bij de online aankoop van een Stellantis-voertuig binnen het Omnichannel wordt de eindklant gevraagd of hij zijn huidige voertuig wil inruilen om de aankoop van het nieuwe voertuig te financieren. Als klanten voor deze optie kiezen, is autobiz ...
Foto van het instrumentenpaneel
Let op: Het is noodzakelijk om een foto van het instrumentenpaneel/tachometer met draaiende motor te maken en te uploaden. Op deze manier kunnen we ervan uitgaan dat de controlelampjes niet worden weergegeven en de huidige kilometerstand, die ook in ...
Het voertuigmodel en/of de modelvariant is niet beschikbaar in de vervolgkeuzelijst. Kan ik een vergelijkbaar alternatief selecteren om het proces voort te zetten?
Als het betreffende voertuigmodel of de betreffende modelvariant mogelijk niet beschikbaar is in de vervolgkeuzelijst, stuur ons dan vooraf een bericht per e-mail naar support@autobiz.com. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op met informatie ...
Nadat het aanbod voor de gebruikte auto van Carcheck was gekoppeld aan een bestelling voor een nieuwe auto, is de prijs lager geworden, hoewel het eigenlijk een gegarandeerde inruilprijs is. Hoe komt dat?
Het opvragen van de voertuiggegevens omvat ook de vraag naar de zogenaamde "inkomende voorraaddatum" of in Carcheck gedefinieerd als "verwachte datum van inslag" - dit is de eerste geschatte datum voor de toekomstige levering van de nieuwe auto en ...
Ontbrekende knoppen of afbeeldingen in het Carcheck-bestand
Als de Carcheck-pagina onjuist wordt weergegeven en/of knoppen ontbreken, verwijder dan de cookies voor de Carcheck-website, wis de cache van de browser en vernieuw de pagina. Voor Google Chrome, Microsoft Edge of Safari kan dit - als alternatief via ...
De lijst van tweedehandsvoertuigen die zijn uitgesloten van aankoop
Gebruikte auto's die voldoen aan een of meer criteria uit de volgende lijst zijn uitgesloten van aankoop: Diplomatiek voertuig; Voertuig voor rijschool (bv. ongeldige aanpassing, niet-OEM velgen,...); Gemodificeerd voertuig; Geïmporteerd voertuig; ...
Hoe koppel ik de inruilprijsgarantie van Carcheck aan een aanbieding voor een nieuwe auto?
Zodra de taxatie is afgerond en er een gegarandeerde inruilprijs is geretourneerd, gaat het Carcheck-bestand van het tabblad "Prijsbepaling bezig" naar het tabblad "Inruil voorgesteld". Selecteer het tabblad ''Inruilprijs voorgesteld'' in het ...
Hoe werkt het inruilproces?
Als een klant zijn nieuwe Stellantis-voertuig online heeft gekocht en de aankoop van het nieuwe voertuig heeft gekoppeld aan een inruil van zijn tweedehands voertuig via Omnichannel en de agent vervolgens het aanbod heeft geweigerd om de inruil voor ...
Hoe werkt het voorkooprecht?
Wanneer een online klant een inruil koppelt aan een bestelling voor een nieuw voertuig, selecteert hij een bij Stellantis geregistreerde agentlocatie waar de overdracht van de twee voertuigen plaatsvindt. Op het moment dat dit gebeurt, ontvangt de ...
Discrepantie tussen de geschatte waarde op de website en de prijzen ter plaatse
Hieronder vind je een uitleg van de functies die het verschil tussen de twee prijzen moeten verduidelijken. Geschatte prijs (website): De inruilpagina is een hulpmiddel waarmee de eindklant een schatting kan krijgen van de inruilprijs voor zijn ...
Is de vastgestelde gegarandeerde inruilprijs een bruto- of nettowaarde?
Alle door ons vastgestelde inruilprijzen zijn brutowaarden.
Hoe vind ik een taxatiebestand in Carcheck?
Om een taxatiebestand te vinden in Carcheck log je in op het systeem en klik je op de knop zoekfunctie onderaan het Dashboard Inruilprijs (hoofdscherm)... ..voer dan uw zoekcriteria in de onderstaande velden in... NB: u hebt normaal gesproken alleen ...
Er ontbraken foto's en/of gegevens voor de taxatie, waardoor er geen prijs is bepaald, maar deze zijn nu wel beschikbaar. Hoe kan ik de ontbrekende informatie later alsnog indienen?
Het prijsteam bekijkt eerst het Carcheck voertuigbestand. Als er nog gegevens of informatie voor de prijsbepaling ontbreekt, ontvang u een e-mail van de Pricing Manager met een opmerking over wat er precies nog nodig is of wat er moet worden ...